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信貸利率最低的銀行2016信貸年息洋奶粉風波引發中國企業三大反思

安寧在新西蘭乳制品巨頭恒天然集團4日發佈消息稱在三批次濃縮乳清蛋白中檢出肉毒桿菌後,昨日,恒天然集團首席執行官西奧·史畢根斯在北京召開的發佈會上多次致歉中國消費者,並表示,全部問題產品將在48小時內召回。對此,筆者認為,雖然此次事件嚴重挫傷瞭中國消費者對洋奶粉的信任,但是,古語雲,“知錯能改,善莫大(博客,微博)焉 ”,恒天然這種知錯能自糾、勇於擔當的行為值得國內企業借鑒。食品安全事故不可能絕對避免,每年世界各地都要發生多起重大食品安全事件,以乳制品安全事件為例,近年來就發生過:2000年日本最大奶制品企業雪印公司特大污染事件,2002年丹麥產荷蘭“多美滋”奶粉受微小金屬顆粒和潤滑油污染事件,2002年美國雅培嬰兒奶粉事件,2005年雀巢奶粉碘含量超標事件,2006年美國Gentilease嬰兒奶粉含金屬顆粒超標事件,2008年中國三鹿的三聚氰胺奶粉事件等。但是,對於企業來說,事故發生後,能夠自曝傢醜不是一件容易的事情。此次恒天然公司發生的肉毒桿菌事件,最終公佈於天下的,不是由質檢部門查出、也不是由媒體爆出、更非是已發生食品安全事故的曝光,而是恒天然自曝傢醜,並且事發後主動請求召回,同時召開新聞發佈會向公眾通報事件的進展情況,使公眾最大程度地獲取公開、透明的信息。正是因為其積極主動的質量自查和主動的信息披露,才沒有釀成波及范圍更廣、對消費者傷害更為嚴重的食品安全危機。如果出瞭問題,企業捂著蓋著,一旦產品從消費端爆發出問題,將使消費者失去對企業甚至行業的長久信任。筆者認為,在恒天然事件中,國內企業應該有所反思,在事件發生時,是否有主動擔當的勇氣?是否能夠及時、主動的披露信息?是否能夠把損失降低到最低限度,最大程度保護投資者?當然,在此次事件中,新西蘭乳品產業可追溯制度也發揮瞭積極作用。可追溯制度確保瞭食品從生產到銷售各個環節的追溯檢查,查證受污產品後,恒天然在最短的時間內能查清產品的來路、污染源以及產品批次的去向,控制瞭事態的發展,最大可能減低損害,這也得益於新西蘭從牧場到制成品全程都有嚴格的監管制度。由此可見,有什麼樣的監管力度,就會有什麼樣的企業作為。盡管我國在食品安全方面的立法已經不少,執法力度也在逐步加大,但總的看,還普遍存在對食品安全監督執法不嚴的問題。主要表現在:現行法律法規對違法行為的處罰偏輕,行政執法與刑事司法銜接不夠,對違法者的威懾力不強,這些都造成瞭“守法成本高、違法成本低”的現象。因此,通過此次事件我們也可以借鑒發達國傢食品安全制度經驗,從制度上完善我國食品安全監管。中國證監會提出對證券市場內幕交易“零容忍”,筆者認為這句話用在食品安全上也非常合適,隻有監管部門堅持對食品安全問題“零容忍”,才能讓消費者有對食品生產企業放心。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-08-06/156822891.html

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